الباقة الذهبية (الحزام الأخضر 6 سيجما - إدارة المشاريع PMP - إدارة التغيير) - 990 ريال فقط

سجّل الآن

برنامج إدارة إجراءات العمل

قريبا...

نبذة عن البرنامج

صمم برنامج إدارة إجراءات العمل (BPM) وذلك من أجل الارتقاء بأداء الأعمال بكل كفاءة وفاعلية من خلال منهجية تحسين العمليات ومنهجية توثيق الإجراءات والتي تهدف إلى مساعد جميع الأفراد العاملين في المنظمة في تحقيق الأهداف المطلوبة منهم من خلال تبني مفهوم العمل على منهجيات التحسين والتوثيق للعمليات والإجراءات والتي تهتم بتسريع الأعمال وتقليص التكاليف وتوفير الجهد المبذول مع المحافظة على الجودة كإطار ثابت في إدارة إجراءات العمل.
الهدف العام من البرنامج
إتقان الجدارات اللازمة في إدارة إجراءات العمل من خلال منهجيات احترافية متعلقة بمهارات تحسين العمليات وتوثيق الإجراءات.

أهداف البرنامج

  1. المفاهيم الأساسية في إدارة إجراءات العمل.
  2. صياغة الأهداف وبناء مؤشرات الأداء.
  3. تصميم ورسم مخطط تدفق البيات للعمليات الإجرائية.
  4. منهجية تحسين العمليات.
  5. منهجية توثيق إجراءات العمل.

الأهداف التفصيلية

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرا على:

  • تحسين العمليات من خلال التركيز على منهجية احترافية في عمليات التحسين وفق أفضل الممارسات الإدارية.
  • توثيق الإجراءات من خلال منهجية احترافية وفق أفضل الممارسات الإدارية.
  • اكتساب مهارة بناء وتصميم مخطط رسم العملية والإجراء (design & Build Flow chart).
  • تحليل الأداء الفعلي للأعمال بشكل دقيق والعمل على تبسيط العمليات والإجراءات المناطة بها.
  • اكتساب المهارات الأساسية والفعالة في إدارة فرق العمل المعنية بمنهجية التحسين والتوثيق.
  • صياغة الأهداف بشكل احترافي وبناء مؤشرات قياس الأداء.

الفئة المستهدفة:

يعرض البرنامج مقدّمة شاملة للمهارات والآليّات المستخدمة في تحليل إجراءات العمل، وإعادة تقييمها، وتحسينها. فهو مصمّم لمحللّي الأعمال، بالإضافة إلى المسؤولين عن التخطيط والتحليل والتصميم في مجال الأعمال ومجال تقنية المعلومات، خصوصًا لو كانت منظّماتهم تُدار بإجراءات العمل. كما أنّ العاملين في مجالات إدارة الجودة، والمختصّين في منهجيّة (6 Sigma)، ومدراء المشاريع، وخبراء الموارد البشرية، والعاملين في إدارة التغيير؛ سيجدون في هذا البرنامج بغيتهم من المعارف التي ستصقل خبراتهم وتفيدهم في أعمالهم.

خدمة العملاء عبر واتساب
هل لديك أي أسئلة؟ يسعدنا مساعدتك و الرد على جميع الإستفسارات
0